Teslimat alanı Sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye üzerinden teslim edilebilir. ÜRÜNLER, sipariş sürecinde MÜŞTERİ’nin belirttiği teslimat adreslerine gönderilir.
Nakliye süresi Siparişleriniz 5-7 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılacaktır. Siparişi hazırlamak, sonrasında fatura kesmek ve ürünlerin stok durumları WEB SİTEMİZDE belirtilmiştir. Bu sürelerin hafta sonları veya resmi tatil günleri dışında olduğu anlaşılmaktadır. Kayıt formunda görünen elektronik adresin doğru olması koşuluyla, ÜRÜNLER gönderildiğinde MÜŞTERİYE otomatik olarak bir elektronik mesaj gönderilecektir.
Teslimat süreleri ve maliyetleri Sipariş sürecinde SATICI, MÜŞTERİ’ye satın alınan ÜRÜNLER için olası teslimat sürelerini ve formüllerini bildirir. Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır. Eğer ücretsiz kargolama sunmuyorsak, bu maliyetlerin miktarı, satın alınan ÜRÜNLERİN fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenecektir. Uluslararası lojistik ağımız üzerinden doğrudan sevk edilen ürünlerde; ithalat vergileri, yerel harçlar ve işlem ücretleri ürün fiyatına veya kargo ücretine dahil değildir; bu ödemelerden alıcı sorumludur. Teslim sürelerinin ve maliyetlerinin ayrıntıları WEB SİTESİNDE detaylandırılmıştır.
TESLİM ŞARTLARI Paket, imzaya karşı ve bir kimlik belgesinin ibrazı üzerine MÜŞTERİ’ye teslim edilecektir. Uluslararası sevkiyatlarda teslimat şekli varsayılan olarak DAP (Delivered at Place) kuralına göre gerçekleştirilir ve yerel vergilere ilişkin mevzuat takibi alıcının sorumluluğundadır. Devamsızlık durumunda, paketini postanesinde almasını sağlamak için MÜŞTERİYE bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.
TESLİMAT Sorunları MÜŞTERİ, çevrimiçi sipariş prosedürünün sonunda, siparişi onaylamadan önce taşıyıcıyı seçtiğinde belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatların en fazla otuz (30) gün içinde yapılacağı belirtilmektedir. Lojistik süreçlerde resmi makamların denetimlerinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz. Bu başarısız olursa, MÜŞTERİ, SATICI’ya makul bir süre içinde teslim etmesi için resmi bildirimde bulunmalıdır ve bu süre içinde teslim edilmemesi durumunda sözleşmeyi feshedebilir. SATICI, fesih mektubunun alınmasından gereksiz gecikme olmaksızın, MÜŞTERİ tarafından satın almak için kullanılanla aynı ödeme yöntemini kullanarak, ÜRÜNLER için ödenen toplam tutarı, vergileri ve teslimat masraflarını MÜŞTERİ’ye geri ödeyecektir. SATICI, ÜRÜNÜN MÜŞTERİYE teslimine kadar sorumludur. MÜŞTERİ’nin teslimat sırasında belirtilen herhangi bir hasar veya kısmi kayıp hakkında taşıyıcıya bildirmesi için üç (3) günlük bir süre olduğu hatırlanır.